虚假宣传，诱导消费，要求退款
网友保保_870152
已完结
2022年7月9日晚上，我在吾悦广场外面展台，说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送，但是后来又说学习卡价值4699元，买家只需付2499元。开始说可以拿回学习机自己去京东上购买学习卡，后面又一步一步诱导消费者在现场当场支付。购买后有销售人员一对一让消费者拆机，输入学习卡的激活码。因为当时他们急着收摊，自己又带着孩子，又要办事情就急着回家了。等回到家才发现说明书很简单，也只有一张票据，票据上连公司的名称都没有，收款写了2499元，只留了一个售后电话。学习机只配了一个数据线，连个充电器都没有。这时我已经意识到自己被*了，打开学习机看配置，存储只有64G，商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场买下学习卡，学习卡上没有任何的公司名称，只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
说是激活了需要扣20%的钱，退还了一部分
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补充内容
18621666177这是举办这个活动的老板
用户补充投诉
补充内容
屏幕清晰都不够，内存很小，客服也没有，只有一个售后联系电话，还打不通，维权太难
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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