云闪付充值不成功，久久不退款
网友保保_583425
已完结
6月27号在云闪付为167****8798充值30元，使用云闪付积分兑换五元话费和其他优惠后，实际付款24.97，显示交易成功但实际未到账，截止到7月10号始终不退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
云闪付回复：为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！（云闪付人工客服电话为中国银联客服电话95516转4号线再转5号线,如果人工坐席繁忙,可以选择在“云闪付”APP或者“中国银联95516”微信公众号上联系在线客服。）
也可以直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
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