微信小程序莎莎苏鞋子，商品下写着“七天无理由退货”，现拿到鞋子，尺码不匹配，商家不予退货

2022-07-10

已完结

2022年7月7日在天创时尚微信小程序购买了一双莎莎苏的靴子（530元），当时看到商品下面写着“七天无理由退货”，才放心购买。今天10日刚拿到快递，试穿其中一只鞋子，发现尺码不正，过小，穿不进去，找到平台申请退货，无客服理会。要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-10 13:49:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-10 13:49:29

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 10:45:49

用户发起投诉

2022-07-10 10:45:47

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺商家倒闭

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

530.00元

投诉编号：

95508982

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