小火箭加速器虚假宣传，根本无法使用

网友保保_628448 2022-07-11

已完结

2022年7月7号在苹果手机应用商店里下载购买了小火箭加速器，充值了98元加速服务，但该软件根本无法提供正常使用，反复测试多次无果，且无法找到公司客服电话。申请退款不于受理。而且该公司软件不提供试用，存在欺诈消费者嫌疑，我需要对方退还我3个月的会员费用98元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-11 02:30:54

平台审核通过

2022-07-11 02:30:51

用户发起投诉

2022-07-11 02:30:49

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