充值不到账，客服没人管，连个投诉电话都没有

网友保保_608776 2022-07-11

已完结

充值显示成功，然后话费不到账，我给10010人工客服查问了，她说没有这比缴费记录，还让我自己查了一下app然后还是没有到账，找到客服，客服让我等3天，3天过了，在问还是让我等，别的问什么也不说就是让我等，也没说让我等到什么时候，下面俩个图片，一个是我缴费的记录，一个是我查不到的消费记录的图片

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-12 11:15:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 11:15:41

申请原因

电话费到账了

用户补充投诉

2022-07-12 10:27:46

补充内容

这个客服也不知道怎么回事，你问他什么他都会说让耐心等待结果，我下单那天是五号完成定单那天是7号，现在等了这么多天还是只会说耐心等待，这样的客服和软件就不应该存在，最好给他封了才好，坑人的东西

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 17:54:38

用户发起投诉

2022-07-11 17:54:36

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95513339

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