申请退款显示不符合条件
网友保保_474746
已完结
家里小孩子在苹果app下载了一个海王捕鱼游戏 一个月不到时间陆陆续续充值了23807元其中很多钱还是直接从我花呗 支付宝里面透支的 已超出了我的还款能力了 我联系了客服申请退款 申请了两次 都显示不符合退款要求 我现在也不知道该怎么办了 我希望能借助贵公司帮我追回钱款 本人是一名打工者 月工资只有5000块 实在无力偿还这笔钱了 希望贵公司能帮帮我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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补充内容
只想早点能把钱退回来
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补充内容
申请退款显示不符合退款要求 没有给出哪里不符合要求 最后一次给客服打电话中途给我直接挂掉了
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