积电充电宝存在诱导消费的行为

网友保保_bc08be7d

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积电共享充电宝,通过免密协议,在租借充电宝还回后弹出购买充电宝的选项,很容易认为是确认还充电宝。并通过免密协议直接扣除花呗99元。电话沟通后并没有明确回复是否退款,只是回复协助沟通。首先此充电宝商品未体现退换等售后服务无售后保障;2.该充电宝已于2022年7月11日12点左右还回积电设备;3·免密协议中未有扣费金额限制;请帮忙处理一下,谢谢!

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投诉信息
积电 积电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95514936
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