积电充电宝存在诱导消费的行为

网友保保_667413 2022-07-12

已完结

积电共享充电宝，通过免密协议，在租借充电宝还回后弹出购买充电宝的选项，很容易认为是确认还充电宝。并通过免密协议直接扣除花呗99元。电话沟通后并没有明确回复是否退款，只是回复协助沟通。首先此充电宝商品未体现退换等售后服务无售后保障;2.该充电宝已于2022年7月11日12点左右还回积电设备;3·免密协议中未有扣费金额限制;请帮忙处理一下，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-07-12 10:37:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 10:37:14

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-12 09:56:10

用户发起投诉

2022-07-12 09:56:08

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