退款不急时处理
网友保保_600365
已完结
2022年6月22号购买下单迪奥口红一支，6月25号取消订单，一直处于退款审核中，机器人式客复回应，总以退款系统升级中来敷衍了事，这么烂的网购平台怎么就没有管理部门介入，维护下消费者权益，网上很多这类的事件在寺库发生，任由他们这么干吗
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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