微信个人交易二手空调，商品出现质量问题卖家不认账
网友保保_148980
已完结
在微信上购买了二手大金空调，承诺保修6个月，保修期内空调出现问题--制冷不佳且经常停止工作，微信电话多次联系卖家不回复，好不容易接通电话，卖家推脱说太忙不能来修，在没有明确空调具体原因的情况下，说让我们找师傅高空作业拆了空调主板寄给他，但是他不愿意承担师傅的作业费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
