充电宝归还后仍然被扣除99 网友保保_191337 2022-07-12 已完结 充电宝退还之后呢仍然被扣99 联系客服说只能拿回一半的钱 而且回复信息速度很慢 还一直要我归还动作凭证 我去店家联系了人家门外没有监控他一直跟我说要凭证 投诉进度 企业完结 2022-07-13 18:33:29 解决方案 其它 处理结果 2022-07-1311:26回电拒接,经核实,订单租借时间:2022-07-0718:30:49,租借门店:佰刻便利店(建新北路店),可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝无归还记录,本着信任用户的角度,订单可特殊申请按实际使用时间处理结束且后期同样情况无法再次特殊申请,如需处理可拨打40****1066客服热线,按1转0进入人工服务处理。若不认可,方案保留。 企业跟进 2022-07-13 10:35:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-12 14:33:48 平台审核通过 2022-07-12 14:33:45 用户发起投诉 2022-07-12 14:33:43 展开全部