不发货，也不退款

网友保保_365629 2022-07-12

已完结

6月18日购买菲拉格慕的皮带，一直不发货，也不退货，要求退款，并严查

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:21:23

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 15:20:12

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 15:20:09

用户发起投诉

2022-07-12 15:20:07

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2495.00元

投诉编号：

95516085

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