山东双优电子商务有限公司代运营业务承诺不满意按天扣费对方拖延不退款

我于2022年6月6日在拼多多商家后台的山东双优电子商务有限公司购买为期一个月的代运营业务，共计花费3599元。期间商家承诺不满意可随时申请退款，6月13日我发起退款申请并更改后台密码，至此服务结束。山东双优拒绝退款并说要线下退款我不同意，我随后在拼多多平台进行申诉，山东双优拿出一份并不是我本人签署的合同说要扣除各种费用，申诉期间山东双优还试图索要我的后台密码，钱款一直拖延至今，拒不解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-26 15:20:42

处理结果

投诉人您好，由感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的企业电话多次拨打均处于拒接状态，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 20:48:16

用户发起投诉

2022-07-12 20:48:14