阿里无忧物流(无忧普货小包)在日本派件时直接以地址不明为由把货物搞丢或灭损,派件时也联系收件人。

网友保保_857296

已完结
已经联系了阿里无忧物流客服,对方直接把霸王条款搬了出来:派件时不会联系任何人,只要他们认为的地址不明都可以自行处理(包括退回海外仓路中丢失,销毁等),不需要通知任何人。 我们联系了国外收件人,收件人确认地址没问题,目前问题就出在派件时不联系收件人,无忧物流直接按他们的霸王条款来判定把包裹私自处理了,根据国内法律,这个条款是不是违法的? 看图片中阿里无忧客服的回复,只是一句地址不明,退回中物流信息轨迹中断(说的明白点就是丢件了)

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