私教课无法预定

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本人最开始在厦门美联英语线下订了38000课程,后面厦门区域线下店全部关闭,因此转成立刻说线上课。 刚开始上课的时候,告诉我提前4小时就可以新开课程,订课就能成功。 春节前后订课比较困难,我联系客服人员她回复我提前1~2天订课比较稳妥。 3月中旬开始到现在,订课非常困难,提前一个星期都订不到任何课程。每天从早上8点到晚上23点,所有时间段都显示预定,我一节课都订不到。 微信联系客服人员收不到任何回复,打电话也不接。 诉求: 第一,官方请给出合理解释,并且确保订课平台恢复正常,每天都可以订到课。 第二,赔偿。针对订不到课的时间段以相同时长补给我,延长合同期限。

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