购买商品5个月无进展,退款也没人回复 网友保保_819582 2022-07-13 已完结 购买商品已经5个月,订单毫无无进展,申请退款也没人回复,客服电话打不通 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:21:22 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-07-13 11:13:52 平台审核通过 2022-07-13 11:13:49 用户发起投诉 2022-07-13 11:13:47 展开全部