快递运损投诉

网友保保_172268 2022-07-13

已完结

7月4号退件寄回7月9号韵达快递京南市南开区三公司来电说卖家拒收快递，然后我联系卖家 原因是快递驿站通知卖家快递里面碎响是否签收，卖家选择拒绝签收、随后间断性联系韵达快递人员沟通多次沟通无果。

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:34:14

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-07-13 14:51:41

平台审核通过

2022-07-13 14:51:38

用户发起投诉

2022-07-13 14:51:36

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