淘惠通给移动手机电话充话费，话费不能到账，不能抵扣月租，只在淘惠通app显示有话费，欺*消费者。
网友保保_630289
已完结
淘惠通客服说他们搞活动，给移动手机充话费，充300送200 一次性到账，可以抵扣月租。但是充完话费，只显示在淘惠通app有话费，打电话照样扣的是移动的话费，淘惠通app里的钱一分也不扣，无法使用，欺*消费者，不予退款。肯请平台能为消费者做主。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到淘惠通有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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