淘惠通退款问题

crystal 2022-11-04

已完结

2022年小区门口有人员宣传充话费送话费活动，*人说款项直接到手机账户。我信以为真，就给对方微信账户分两笔转入200元、300元，共500元，对方把钱说冲到了账户上。等发现要求退款时，该软件没有退款入口，对方人员也联系不到了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:35:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-11-04 15:03:58

补充内容

订单编号错的，软件卸载了，不太清楚。

消费保投诉平台审核通过

2022-11-04 10:36:05

用户发起投诉

2022-11-04 08:08:50

投诉信息

淘惠通

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

95663959

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