快钱支付旗下，快钱刷pos机，欺骗用户，私自冻结我押金248元！无人处理

网友保保_929598 2022-07-14

已完结

21年12月9号客服让我刷320元的押金，承诺机器用够半年就退给我，6月26号我联系客服退押金，客服把我微信拉黑了，后来我打95069，客服说让我等两个工作日，后来我天天打电话，客服态度特别强硬，说他们只是反馈问题，会加快处理速度，都十九天了，还没有给我退款

投诉进度

平台完结

2022-07-14 13:44:10

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息（查看刷卡记录，可以得知第三方支付公司），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

用户补充投诉

2022-07-14 11:51:52

补充内容

有个叫售后小九的加我微信，我担心被骗没说我的信息，人家还截图说我不是本人，还说她是总部投诉，又说不管我怎么打投诉电话都会转接给她

平台审核通过

2022-07-14 11:47:21

用户发起投诉

2022-07-14 11:47:19

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