电脑贸易(上海)有限公司的应用商店扣款 无法退回
网友保保_895816
已完结
1.非恶意退款苹果末经我输入密码就扣款2.与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策3.在各种平台上发现了众多受害的苹果手机使用者在下载后遭到恶意扣款**** Store上架欺诈软件，侵害消费者权益
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服拖延时间来拒绝退款
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
用户补充投诉
补充内容
客服一直敷衍，要求等待处理结果，拒绝退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
