欧气抽盒机，请不要欺*消费者
网友保保_393755
已完结
按照欧气抽盒机要求，于2022年6月30日提交发货申请，7个工作日会安排发货，若7个工作日后没有快递单号，可以申请退款。今天已经是2022年7月14日，即提交发货申请后的第10个工作日，仍然没有发货，也没有快递单号。光联系客服，就等待了一上午，都没联系到，一直到下午才联系上，说是已经打包出库，3天会有物流更新，但客服也不提供快递单号，明显是敷衍消费者。我们退一万步，最迟最迟第七天发货，我们第10天就能看到物流信息。然而事实是到现在，我都没看到盒柜里的任何的快递物流信息，客服也提供不了快递单号，这很明显是虚假发货，欺*消费者。我要求退款，客服就不理人了！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
