欧气抽盒机
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉欧气抽盒机假冒/二手商品
在此平台一番赏抽的la****bu搪胶挂件系列 点发货后收到手的是假货 联系了客服 要开箱视频 给了开箱视频又不承认 视频截图 如何辨真假都告知 还在那里睁眼说瞎话 欺诈行为太过分 要求暗淡按单赔偿107元
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
投诉欧气抽盒机退款纠纷
前年溢价买的盲盒。一直也没发货。现在才知道是拆盒的。没发货的盲盒我需要退款。我不要拆盒的。根据规定没发货的产品是可以退货的。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉欧气抽盒机虚假宣传
盒机上进行一番赏时 正在抽盒 突然就被系统拉出 显示要排队等待 然后就没有了 问题在于这种情况只存在于要出大赏的时候 然后这一系列操作前后只存在于几秒之间 根本来不及拍照留证 然后消费后也没有消费编号 无法提供订单编号 就随机选了其中一条微信付款的编号
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
投诉欧气抽盒机
此公司通过微信小程序《欧气抽盒机》在平台上销售盲盒商品。 购买后都为虛拟产品,没有实际发货,且概率与标注不符,并且到最后我要购买的整套盲盒商品 直接消失,无法购买,损失20000元,商家存在欺诈消费者行为,且在没有任何实际商品的情况下不让不退款,商家标注的是售出商品不退不换,但是我没有实际获得商品,商家解释他们出售的是盲盒商品,但是实际我没有得到任何东西!就算是盲盒,商家也违反了三包政策及《盲盒经营行为规范指引(试行)》。且通过了 解,商家并没有被授权出售相关 产品,通过相关产品吸引消费者 消费,也被相关公司起诉,商家存在诈骗行为!烦请退还我20000元
投诉问题
涉嫌赌博、违规商品、退款纠纷
已完结
商家欺诈,收到残缺商品,要求退款和赔偿
我9月29日16点48购买此程序商品,今日收到商家的货品,拆袋发现没有胳膊,与图片不符,我争取自身消费者权益,要求更换货品,给予赔偿,商家不允。态度恶劣,没有完善售后,收到残缺有损的劣质产品,十分生气,还没有售后!!!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
强制消费,强买强卖,欺诈消费者
我偶尔发现欧气抽盒机,我以为是可以自己选盒的盲盒,结果是一个随机的别的ip的盲盒,我不知道他是买了就不能退款的,然后就立马找客服,结果客服态度差,经常性不理人,也不给退款,也没发货也不给退款
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉欧气抽盒机:拿损坏娃欺骗消费者,要求补偿和退换
商家是否拿着损坏的娃来欺骗消费者? 中了一个潮玩大娃,结果一打开就是坏的。本身这种大娃就是盒子装的,每一个配件都是严丝合缝地放进去,我收到时盒子塑封就已经没有了,打开坏了第一时间就拍照了,联系客服非要我拍开箱视频我都开了留了照不退也不换,要么就把发货检查视频发我看,既然要求我提供开箱视频,我已经都第一时间拍照发给客服了,那就请你们提供一下你们的发货检查视频,如果不是你们的问题我就撤销投诉,我要求很简单要么给我换新的。要么就退我这娃的本来价值
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
购买预售盲盒,商家不退款
商家在平台卖预售的盲盒,我以为是跟官方发售时间一样,在2023年10月14日进行了下单,结果是需要在官方发售后等一个月的拆盒二手款,我需要退款,联系客服后不给退款。根据市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》文件,第十七条:盲盒经营者通过充分告知提示,并经消费者单次购买时确认后,以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。以全包形式销售整套系列商品,该系列内商品清楚确定的,经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。预售产品它不肯退款,没道理啊。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
购买欧气抽盒机价格高于官方价,要求退款被拒绝
官方发售价是74,他卖79,当时再抢货没看清,且未发货,发现买贵后要求退款不给退
投诉问题
价保问题
已完结
怒投诉!欧气抽盒机不发货,要求补发货物
3月中的娃一直催发货 到5月还是以供货商没货为理由不发货 到8月17号问还是以这个理由 就是想大量出货的时候以低价买来发 现在高价一直不买不发 市场不是没货 现在市场价格1200多左右 投诉还说只能退原价的车费(意思就是我花1000元买了500张2元一张中了500元,500元现在兑换不了只能等着 投诉了只能给退2元钱)只能说6666!!
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉欧气抽盒机假冒/二手商品
在此平台一番赏抽的la****bu搪胶挂件系列 点发货后收到手的是假货 联系了客服 要开箱视频 给了开箱视频又不承认 视频截图 如何辨真假都告知 还在那里睁眼说瞎话 欺诈行为太过分 要求暗淡按单赔偿107元
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假冒/二手商品
处理中
投诉欧气抽盒机退款纠纷
前年溢价买的盲盒。一直也没发货。现在才知道是拆盒的。没发货的盲盒我需要退款。我不要拆盒的。根据规定没发货的产品是可以退货的。
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退款纠纷
处理中
投诉欧气抽盒机虚假宣传
盒机上进行一番赏时 正在抽盒 突然就被系统拉出 显示要排队等待 然后就没有了 问题在于这种情况只存在于要出大赏的时候 然后这一系列操作前后只存在于几秒之间 根本来不及拍照留证 然后消费后也没有消费编号 无法提供订单编号 就随机选了其中一条微信付款的编号
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虚假宣传、刷单诈骗
已完结
投诉欧气抽盒机
此公司通过微信小程序《欧气抽盒机》在平台上销售盲盒商品。 购买后都为虛拟产品,没有实际发货,且概率与标注不符,并且到最后我要购买的整套盲盒商品 直接消失,无法购买,损失20000元,商家存在欺诈消费者行为,且在没有任何实际商品的情况下不让不退款,商家标注的是售出商品不退不换,但是我没有实际获得商品,商家解释他们出售的是盲盒商品,但是实际我没有得到任何东西!就算是盲盒,商家也违反了三包政策及《盲盒经营行为规范指引(试行)》。且通过了 解,商家并没有被授权出售相关 产品,通过相关产品吸引消费者 消费,也被相关公司起诉,商家存在诈骗行为!烦请退还我20000元
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涉嫌赌博、违规商品、退款纠纷
已完结
商家欺诈,收到残缺商品,要求退款和赔偿
我9月29日16点48购买此程序商品,今日收到商家的货品,拆袋发现没有胳膊,与图片不符,我争取自身消费者权益,要求更换货品,给予赔偿,商家不允。态度恶劣,没有完善售后,收到残缺有损的劣质产品,十分生气,还没有售后!!!
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售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
强制消费,强买强卖,欺诈消费者
我偶尔发现欧气抽盒机,我以为是可以自己选盒的盲盒,结果是一个随机的别的ip的盲盒,我不知道他是买了就不能退款的,然后就立马找客服,结果客服态度差,经常性不理人,也不给退款,也没发货也不给退款
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刷单诈骗、霸王条款、退款纠纷
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投诉欧气抽盒机:拿损坏娃欺骗消费者,要求补偿和退换
商家是否拿着损坏的娃来欺骗消费者? 中了一个潮玩大娃,结果一打开就是坏的。本身这种大娃就是盒子装的,每一个配件都是严丝合缝地放进去,我收到时盒子塑封就已经没有了,打开坏了第一时间就拍照了,联系客服非要我拍开箱视频我都开了留了照不退也不换,要么就把发货检查视频发我看,既然要求我提供开箱视频,我已经都第一时间拍照发给客服了,那就请你们提供一下你们的发货检查视频,如果不是你们的问题我就撤销投诉,我要求很简单要么给我换新的。要么就退我这娃的本来价值
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商品丢失/损坏
已完结
购买预售盲盒,商家不退款
商家在平台卖预售的盲盒,我以为是跟官方发售时间一样,在2023年10月14日进行了下单,结果是需要在官方发售后等一个月的拆盒二手款,我需要退款,联系客服后不给退款。根据市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》文件,第十七条:盲盒经营者通过充分告知提示,并经消费者单次购买时确认后,以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。以全包形式销售整套系列商品,该系列内商品清楚确定的,经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。预售产品它不肯退款,没道理啊。
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假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
购买欧气抽盒机价格高于官方价,要求退款被拒绝
官方发售价是74,他卖79,当时再抢货没看清,且未发货,发现买贵后要求退款不给退
投诉问题
价保问题
已完结
怒投诉!欧气抽盒机不发货,要求补发货物
3月中的娃一直催发货 到5月还是以供货商没货为理由不发货 到8月17号问还是以这个理由 就是想大量出货的时候以低价买来发 现在高价一直不买不发 市场不是没货 现在市场价格1200多左右 投诉还说只能退原价的车费(意思就是我花1000元买了500张2元一张中了500元,500元现在兑换不了只能等着 投诉了只能给退2元钱)只能说6666!!
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