等待5个月仍未处理！寺库无良商家！拒不退款

网友保保_117810 2022-07-14

已完结

2022年2月12日下单购买一款钱包，寺库一直不发货，申请退款后，时隔5个月！一直不退款！谎称“平台升级”拒不退款！多次客服沟通无果！黑心商家！黑心平台！几千块也不退！无耻至极！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:21:19

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:23:39

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:23:36

用户发起投诉

2022-07-14 14:23:34

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2766.43元

投诉编号：

95522562

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