2022.3.3日在寺库奢侈品购买LV迷你贝壳包，一直未发货，后来就退款了，但是退款始终在审核中
网友保保_884761
已完结
寺库奢侈品网站严重违背了3-7个工作日退款的承诺，以系统升级为借口，占压客户大额购物款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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