快递员找不到地址，怪我地址不清楚，现要退回

网友保保_165449 2022-07-14

已完结

快递地址正确，北京市丰台区，为什么物流会送到崇文区，这个问题应该是物流配送问题吧，快递员打电话说我地址写的不对，收货地址的哪个市哪个区哪个街道我都写了，他说不找不到，现要退回，食品退回就过期了，过期了还能要吗，我那些东西是不是怎么值钱，可是那些东西加快递费就310了，因为物流分配的问题，导致那个快递员找不到地址，现在给我退回，就是我自己承担这个错误是吗？难倒不是物流的问题吗，凭什么要我承担这个责任？要是件衣服别的我就不介意了，食品保质期最多也就三五天，发过来加退回去路上就能过期了，造成的损失谁承担？快递还打电话跟我咆哮，这是什么道理？

投诉进度

企业完结

2022-09-07 09:54:58

处理结果

73186399626537您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年9月1日回复：经核实，我司致电申诉人称快件丢失已经理赔了，我司已致歉，无异议【消费保】

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 22:24:31

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 22:24:27

用户发起投诉

2022-07-14 22:24:25

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷其它

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

310.00元

投诉编号：

95524120

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