邮政储蓄银行诱导消费3980智享旅

网友保保_279233

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2022年7月13日接到邮政信用卡中心电话,几个月前本人在邮政银行办理了信用卡5万元,24期的还款账单,已经还了几个月,工作人员称让我每个月多还300左右的分期,给一些权益,结果是花信用卡里的钱,不是本人真实意愿,是诱导消费行为。故意说了10几分钟,出于礼貌没有挂断,说是赠送给我20寸皮箱,酒店优惠券,飞机,旅游景点优惠券等,本人误认为是提前多还款,并不知道是消费,工作人员还说不比理会一会的信息内容,我过后看了信息才知道扣了我的信用卡里的钱。

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