已解释道歉

邮政储蓄银行诱导消费*0智享旅

*2年7月13日接到邮政信用卡中心电话,几个月前本人在邮政银行办理了信用卡5万元,24期的还款账单,已经还了几个月,工作人员称让我每个月多还*左右的分期,给一些权益,结果是花信用卡里的钱,不是本人真实意愿,是诱导消费行为。故意说了10几分钟,出于礼貌没有挂断,说是赠送给我20寸皮箱,酒店优惠券,飞机,旅游景点优惠券等,本人误认为是提前多还款,并不知道是消费,工作人员还说不比理会一会的信息内容,我过后看了信息才知道扣了我的信用卡里的钱。
投诉问题 诱导消费
投诉诉求 退款
投诉编号 95524249
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权专员261号 投诉完结
2022-11-21 14:55:53
邮政储蓄银行回复:您的诉求,我们会尽快回复。如果有涉及账务类交易的问题或紧急问题,建议拨打我行人工客服热线95580。
邮政储蓄银行 企业处理
2022-08-01 15:07:25
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-07-14 23:09:34
网先生/女士 发布成功
2022-07-14 23:09:32
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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