5月20日商家通过抖音平台进行商品促销活动，本人有幸参加并抢到促销活动商品，但商家迟迟不发货并未说明

网友保保_633875 2022-07-14

已完结

5月20日商家通过抖音平台进行商品促销活动，本人有幸参加并抢到促销活动商品，但商家迟迟不发货，并未做任何说明与处理，经本人多次在抖音商家反馈均未得到有效处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-15 10:29:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 23:51:56

用户发起投诉

2022-07-14 23:51:54

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95524343

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