处理中

菜鸟驿站素质太低,无法形容,导致都不敢在选择你们快递

件到了,我年迈六十的母亲去取,店家非说取走了,我们明确了说没取,让查查,店家说取没取自己知道,这侮辱了老人,然后我去了拿单号要求给查,还是慢吞吞的一面没有好言语的,之后查到了快件是店家代签收了,证明了是他们的错,我们只想让她给老人道歉,店家说谁让你往我家邮了,态度太恶劣了!侮辱老人,是自己的错,还这样说,这快递我们是真不敢在选择了!要求对方必须给老人道歉,是谁辱骂的就让谁道歉,和一个老人那么喊,言语过激,还是自己问题!实在让我们接受不摸黑了申通快递了!自己的问题态度恶劣不说,还要动手打老人那样!十分恶劣,望平台给个满意答复!监控可以证明我说的一切!明明代签收,却非说谁取了谁知道,让查件开始还拒绝给查!查到是没取,侮辱老人言语过激还拒不道歉!
投诉诉求 道歉 赔偿
投诉编号 95524353
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
李先生/女士 补充材料
2022-07-15 00:00:33
查看店家监控可证明我说的一切,
菜鸟驿站 企业处理
2022-08-03 16:57:14
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-07-14 23:58:52
李先生/女士 发布成功
2022-07-14 23:58:50
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