小朋友拿我手机玩不小心点了软件购买了软件，软件并未使用，我不同意所以要求退款

网友保保_2aa837f0 2022-07-15

已完结

小朋友拿我手机玩不小心点了软件购买了软件，，我不同意所以要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-08-05 16:51:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-15 07:45:54

用户发起投诉

2022-07-15 07:45:52

投诉信息

强力恢复精灵（微视觉科技）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95524658

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