没有提供服务还不给退款

网友保保_07d55922 2023-10-06

已完结

下载APP后提示需要充值才可以享受服务就直接付款然后根据提示看了教程下载相关网页发现还是用不了问客服说需要用电脑我这边没有客服反复提出让去朋友那里借或者是去网吧我说太麻烦让给退了就是不退说是不符合退款标准但是在购买界面并没有清楚的提示需要用电脑而且我并没有享受服务为什么不给退这不是霸王条款是什么现要求其退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-21 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-06 21:28:23

用户发起投诉

2023-10-06 21:25:15

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投诉信息

强力恢复精灵（微视觉科技）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

96361143

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