没有提供服务 还不给退款

网友保保_rprfBjTG

已完结

下载APP后提示需要充值才可以享受服务 就直接付款 然后根据提示看了教程下载相关网页 发现还是用不了 问客服说需要用电脑我这边没有 客服反复提出让去朋友那里借或者是去网吧 我说太麻烦让给退了 就是不退 说是不符合退款标准 但是在购买界面并没有清楚的提示需要用电脑 而且我并没有享受服务 为什么不给退 这不是霸王条款是什么 现要求其退款

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