拒绝退款，消费者权益受损

网友保保_RWnzIieB 2023-10-04

已完结

下载APP以后点击恢复提示需要购买然后直接购买在下载相关网页之后还是下载不了问客服说是需要用电脑我说没有电脑他让我找网吧或者去朋友家我说不方便麻烦提出退款一再让我去网吧或者朋友家找电脑还说够买页面有提示可能会用电脑我再次提出退款还是不给退说是不符合他们的标准

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-19 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-04 20:58:38

用户发起投诉

2023-10-04 20:58:10

投诉信息

强力恢复精灵（微视觉科技）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

96356853

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