在花小猪平台打车，我还没有上车，司机就完成订单了，平台直接把我钱扣了，司机还在电话里骂人，要求退款
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已完结在花小猪平台打车，我还没有上车，司机就完成订单了，平台直接把我钱扣了，司机还在电话里骂人，打电话给花小猪客服，客服说不能全额退款，还扯了一堆理由，司机没有接乘客上车，就完成订单，这不是欺骗消费者吗？要求全额退款，
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