投诉深圳市分毫科技有限公司旗下千循卖的手机很差

? 2022-09-07

已完结

我在千循上买了一款OPPO的手机价值763元，他们质检员检测报告显示一切功能完好没有一点问题 99新的手机，我收到货第一天晚上就发现这台手机有问题手机严重掉漆，屏幕划痕也很多，手机的屏幕明显的烧屏，有亮斑，屏幕的最左侧边缘很明显有条线发紫，手机的摄像有黑斑，在使用手机的时候手机严重发烫，掉电特别快，千循质检员的完全没有一点问题报告完全不符，手机的这些问题还能称的上99新的手机吗，他们这个以次充好的行为严重的影响到我的体验感了，找他们维修想需要备用机给我暂时的用一下他们不肯，手机寄过去我就没办法正常的工作，我上班需要有手机用，导致这个手机这么久一直在我手里用着，手机的问题必须给我解决要么换一台你们99新的手机寄过来，要么退货退款，要求赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:47

处理结果

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平台跟进

2022-10-14 18:35:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-09-08 21:30:58

补充内容

还有手机的关机键大多时候都按不了

平台审核通过

2022-09-08 09:53:18

用户补充投诉

2022-09-07 22:11:22

补充内容

这个是实付的金额和他们质检报告全绿的页面

用户发起投诉

2022-09-07 22:09:43

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