小金充电用过一次就每个月无故免密扣费99元扣了3个月共计297元！！！

无机盐 2022-09-15

已完结

5月份的时候使用过共享 然后6月份、8月份、9月份进行了扣费 而本人根本未使用！！！在拨通客服电话 客服已只能退两个月为理由申请 可是明明就是无故扣费 只能退两个月这合理吗

投诉进度

企业完结

2022-09-15 15:48:22

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，如还有其他疑问，您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！

企业跟进

2022-09-15 15:48:06

跟进内容

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平台跟进

2022-09-15 13:45:59

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-09-15 13:45:59

用户补充投诉

2022-09-15 12:07:26

用户发起投诉

2022-09-15 12:06:31

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