飞猪租车磨损收费不合理

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已完结

中秋在飞猪租车后,出现轮毂小面积磨损,商家要求赔偿,但赔偿内容不合理,且态度恶劣 1.在开始交车时,车本身就有磨损,交车的工作人员说没关系不影响使用,但回来后却把磨损全部算在我们这里; 2.还车时,商家开始要求赔偿300,我们质疑磨损不是我们造成的之后,打电话咨询飞猪,飞猪当时说让我们不要自己跟商家谈判,由他们来处理,保证处理得当,我们同意了,但处理结果从300变到了2000,原先车辆本身有的磨损维修费都算在了我们这里; 3.除了把所有磨损都算在我们这里外,车辆不影响使用的磨损却需要支付两天的停运费; 4.在车辆开出后不到半小时就出现了胎压低的问题,商家让我们自己维修,我们在使用过程中花时间维修好,但商家并未对我们的时间和维修费做出赔偿,反而要求我们承担他们本来已经磨损的车的全部维修费; 4.在还车时,商家对我们进行人身辱骂; 5.以上内容跟飞猪沟通后,飞猪不予理睬,坚持他们只看商家提供的在交车前拍摄的视频,视频真实性不确定,视频和照片均是商家拿车后拍摄的; 6.在租车时,在平台买了全部能够买的保险,但最后却发现保险根本不管用,但在购买时未标明,诱导购买;

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