投诉人宋女士于 *2.9.25在“ 惠来省钱客服电话联系不上，支付宝有支支付信息

浩浩红莲 2022-09-25

已完结

投诉人宋女士于 *2-05-22在 惠来省钱客服电话联系不上，支付宝有支付信息，惠来省钱29.68元购充值话费*元，惠来省钱话费未到账，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-11-02 10:44:55

处理结果

实在抱歉用户，您的号码未查询到有相关订单，辛苦提供参加活动时填写输入的手机号码/支付宝订单号/消费截图，感谢您的理解

用户补充投诉

2022-10-02 12:23:20

补充内容

手机号：182****7820 账单号：2022********78****319 商家订单号：25****************21

企业跟进

2022-10-01 10:58:32

跟进内容

抱歉用户号码没查到在我们平台有订单，请提供参加活动时填写输入的手机号码/支付宝订单号/消费截图，谢谢。

用户申请完结

2022-09-29 19:18:12

平台跟进

2022-09-26 10:23:40

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-09-26 10:23:40

用户发起投诉

2022-09-25 22:31:19

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