中通快递乱发取件码
网友保保
已完结
中通快递老是弄差我本来没有买东西他老给我发信息让我那快递去了他们那边人员说什么系统识别错的都是拿了好几次了我记得我都没买快递
投诉进度
企业完结
2022-10-18 14:12:24
处理结果
78************17 您好,经调解,中通快递股份有限公司2022年10月18号回复:针对申诉人反馈派件点总是错发短信,没有购买快件总是发短信通知取件问题,经核实,此件已送达申诉人手中,我司已联系申诉人致歉以后注意这个问题,发短信的时候注意核对下客户信息,确保以后不再出现类似问题,申诉人认可无异议。
企业跟进
2022-10-08 08:45:04
跟进内容
线下跟进处理
平台跟进
2022-10-07 21:38:42
跟进内容
投诉已受理,处理中
平台审核通过
2022-10-07 21:38:42
用户补充投诉
2022-10-07 17:34:45
补充内容
中通快递乱发取件码
用户补充投诉
2022-10-07 13:21:39
补充内容
发了好几次了我都没有买快递去了老说识别系统有问题别人家的快递站怎么没事啊
用户发起投诉
2022-10-07 13:20:33
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