关于再次投诉魅族16S售后问题

雅融

已完结

本人于2022-07-13日在消费保发起投诉,经过漫长2个月等待,魅族于2022-09-16电话联系我将手机寄回魅族售后检测。 于2022-09-22回复我手机属于过保机器,必须自己花1200元更换屏幕维修。 对此我有以下不满意。 1.首先,截止到今日发起投诉,已经10月8日,不管手机修还是没修,到现在我没有收到手机,就是手机还在魅族售后,也没有音讯,这就是魅族售后对待消费者的态度吗?这都半个月了,哪怕骑自行车送快递,手机也该退回来了吧。 2.对于魅族售后提及,手机已经过保,不管任何质量问题,必须自费维修。这点,我不知道官方标准的问题,你可以查一下,我手机保内坏的,到时考虑到魅族黄章不在,魅族可能面临倒闭,本着人道主义精神,就不想给你们增加负担,我认栽了。时至今日,了解到魅族已经被吉利收购,应该不会倒闭,才过来找售后问题,你们给我回复,过了这个村,就没这个店了,行吧,如果一定这样说,我也认了,但是这点我必须曝光一下。 3.我必须在这个平台告诉大家,魅族虽然现在已经被吉利收购,但是丝毫没有解决问题能力,对于看到这个帖子,想买魅族手机朋友,请你们三思,千万不要买魅族手机,至于吉利么,反正现在吉利车在市场占有率也越来越小,到底是吉利影响了魅族,还是魅族影响了吉利,你们选购相关产品的时候还是慎重。以上内容仅个人观点和遇到的实际困惑,不含有任何诽谤和污蔑的内容。

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投诉信息
魅族 魅族客服售后投诉维权中心
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投诉诉求:
涉诉金额:
2999元
投诉编号:
95647447
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