两鲜卡内余额无法使用 网友保保 2022-10-15 已完结 两鲜购物网站,鼓励我们冲值消费,我卡内有现金1600多元,无法使用,我电话打了多次,没人接听,网站上不了,消保委也打多次,至今没有处理,只能求助 投诉进度 平台完结 2022-10-17 17:37:38 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台审核通过 2022-10-17 15:20:19 用户发起投诉 2022-10-15 09:03:15 展开全部