投诉乐刷收了手续费，莫名收取了附加费

Big Big。 2022-10-21

已完结

销售人员说刷卡后扣除手续费立马可以到账之前用别的也没有问题所以没想那么多就刷了，然后到账居然扣了手续费后又额外多收入了一次305的，销售人员称是因为名下刷卡机太多所以需要收取这笔费用，然后称刷满6个月就会自动返还，但到现在也没有返还。也联系不到人了

投诉进度

平台完结

2022-12-25 15:41:38

解决方案

解释

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接向监管部门深圳市人民银行投诉0755-123 63，能很好解决，维护自己权益。谢谢！

平台跟进

2022-10-23 11:45:45

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-23 11:45:45

用户发起投诉

2022-10-21 21:26:14

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