投诉世珍坊环球海鲜1688型提货卡欺诈
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已完结
提货卡上标注三年有效,我在有效期内联系过客服提货,客服说因疫情原因不能提货!我说过了有效期怎么办,客服说可以办延期!今年联系客服提货,报卡号说过期了不能用了,我说去年说因疫情原因可以办延期的,客服说可以办延期,但需要提供购买这张卡时的网上订单编号,提供不了就不能办延期,卡劵作废了!好几年了,朋友送的卡,哪里还能查到订单编号?客服说售卡方和供货商是两家公司,找不到售卡方订单编号就办不了延期,卡券上的电话是供货商的联系电话,办延期需要联系售卡方,需找到售卡方,提供当时购买卡劵的订单编号!否则卡券作废!难道提货卡上的编号就没用了吗?这不就是售卡方和供货商合伙欺诈消费者者吗?卡券是别人送的,我去哪里找购买卡的订单编号?有效期内不能提货,也不说延期需要提供购卡编号!卡过了有效期,延期是需要有提供购卡编号的先决条件的,这不就是妥妥的骗人吗?两家公司合伙诈骗消费者钱财!售卡方三年卡有效期,提货卡供货商三年不能提货!售卡方和供货商不是一家公司!结果,售卡方找不到!提货卡供货商说卡券过期不供货,卡券作废!消费者被诈骗!!!
投诉进度
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