投诉广州沐思信息科技有限公司千聊课程不给退款,退款问题,诱导消费,虚假宣传,客服电话打不通

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你好!我是一位75岁的老人,今年7月16日网络上的一个广告让我缴了1.1元参加了千聊广州沐思信息科技有限公司5天手机摄影零基础小白营学习,我觉得千聊是个大平台可能靠谱一些。7月22日又缴了*0元购买了(进阶)30天手机摄影实战营 30天,在(11-26)班醒醒老师,把我拉进学习群,群里看上去学习氛围特别好,后来才发现这些“积极分子,在所有的群里当托,诱导我们交费。 于9月2日又购买了千聊广州沐思信息科技有限公司的 *9元35天+7天手机摄影大师营,订单号:*****3用户lD:***,通过微信付款。付款后上网了解一下广州沐思信息科技有限公司购买网上课程的情况存在很多负面消息,故下单付款后第二天9月3日就向诱导老师提出不上该网课的要求并要求全额退款(2日交款后按排12期9月12日至10月26日上课班主任十二老师,3日我向班主任十二老师明确说不参加12期的学习了,但未经我同意又按排我在16期12月5日至1月18日的班,我至今未有参与大师营的上课)。9月27日又再次向老师提出申请全额退款并声明再也不参加任何一期的学习了,并继续要求全额退款同时也反映给贵公司的客服。老师说与教务处协商国庆假期后给与回复,拖延至10月9日醒醒老师答复:“明天向教务处提交申请,然后7-15个工作日会原路退回”。但至今本人未收到退款到账信息,上班时间拨打千聊客服电话无人接听,千聊官微又无解决退款问题。现投诉千聊广州沐思信息科技有限公司,要求其将购买款*9按原路返回。谢谢!

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