投诉银选金卡恶意扣押会员费，不同意退款
网友保保_276545
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下载了应用信用365，申请了贷款，审核不通过，后面按照要求申请了退还299元会员费，客服十多天也不回复，电话也打不通
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企业完结
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尊敬的用户，您好！感谢您使用我们的产品，查询到您是通过快捷支付验证码支付，主动支付购买了我们平台的会员，我们平台也在绑卡与支付的页面明确告知并提示您开通会员需要支付的金额，如您不接受可立即停止操作，支付短信验证码也明确提示您当前执行的支付操作与支付金额，开通会员后，我们平台也提供了相应的会员权益，无任何不良恶意扣款，如您对本次交易有疑问，请至app“我的”页面，通过《售后服务》按提示进行处理，或致电人工客服4006993896(工作时间9：00-18：00）忙线请重复拨打，客服会为您竭诚服务，给您带来不便敬请谅解！！
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