vip陪练老板跑路，不能进行网上上课，也不退还剩余课时费，找不到人，也不知忘哪维权

网友保保_886198 2022-11-06

已完结

因孩子练琴，在网上找到vip陪练，交了一万三千多元，于2022年6月左右，突然上不了课，联系不上客服、班主任，7、8月也登录不了平台，每周2节的课时，却一直在扣除，现在还剩200多节课，课上不了，钱也不知怎么追回，也不知道怎么维权，希望通过平台追回我们的资金，讨回自己的权益

投诉进度

平台完结

2022-11-07 11:38:35

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-11-07 11:38:13

用户发起投诉

2022-11-06 21:47:15

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