奇玩盒子话费优惠券无法退款，售后欠缺

ad_NMiP78kV 2022-11-14

已完结

2022年6月27日看到宣传充29.9元得100元话费的信息，就下单了，查看订单发现并不是充29.9就能得100元话费，是把100元拆分开，所以也没有很优惠，我就想退款，结果退不了，去支付宝举报也没用，现在连优惠券都找不到了，售后服务也不行，解决不了问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-18 18:19:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-15 11:16:52

用户发起投诉

2022-11-14 13:44:24

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