投诉中国邮政速递

网友保保 2022-11-21

已完结

本人买的课899配套用书 考研急用 所以对方给我寄了特快 本来正常来讲第三天就收到了 但是疫情解封十多天 其他快递都收到了后来买的也收到了 唯独急用的这本书 压在廊坊处理中心 去和客服沟通反应也只是书催促会回电 结果投诉了一个礼拜连个电话也没有 本人考试在即 等着救命 每日崩溃 邮件这本重要的书邮政特快速递毫无反应 压货不动 逼*将要考试学生 客服多次沟通也会抱歉毫无作用。真的快崩溃死了。求书 二十多天了！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-23 17:19:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-11-21 16:09:30

用户发起投诉

2022-11-21 09:15:15

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