乐刷以帐户风控为由私自冻结扣押金他人资金，毫无道理可言，直接风控180天。比银行更银行！！
网友保保_5MA34yrV
已完结本人因老家装修房子，从中国银行办理了装修贷款，资金转入了家装借记卡，此卡紧限于装修、家电类Pos机刷卡消费，因本人在外地工作，无法拿此卡到装修类实体店刷卡。而选择用乐刷Pos机刷卡将贷款资金转入本人能正常交易的借记卡，方便微信支付装修及材料款。且因家装借计卡刷卡限商户类型，而乐刷Pos机则随机跳码选择商户，无法匹配相应商户，则会出现受限刷卡失败情况，因此出现反复多次刷卡情况。 本人于2022年10月27日成功刷卡23905元，后资金迟迟未到帐，至电客服，说因乐刷帐户被风险管控，而暂缓结算，会有工作人员联系我处理，几天后工作人员联系我提交资料（刷卡用途说明，手持身份证照，手持银行卡照、视频登入银行卡刷卡记录及照片等等），审核需7个工作有结果，然后10天后接来电，提交装修的证明（装修合同，支付发票与收据等），然后继续等。又过去近十天接来电让提交家装借记卡贷款入帐记录视频，贷款合同等证明资金来源资料。后又接着等！！到了11月28日，电话咨问回复说贷款金额不详，贷款帐户不清等为由审核不通过，180天后再来电申请！！前前后后搞了一个月，骂娘的心都有。我很想问问你们乐刷这就是办事的效率？ 我更想问问你们对装修合同认真看了没有？中国银行的贷款合同不能证明资金来源？有贷款，有刷卡记录，有身份信息，有装修合同，装修料收据，怎么就说明不了资金的来源和使用用途？我装修借记卡刷卡，怎么就变成套现风控了？乐刷的工作人员怎么审的？还是店大欺客？还是故意找个理由冻结用户资金呆自己账户生蛋生利？怎么就让你们审成了冻结180天，还是偿试！后面是不是还有180天？自从被客服告知被冻结180天后，客服态度明显变差了，是不是菜割完了，无所谓了？ 整个过程我始终没见到乐刷所谓被风控的文件，全凭一张嘴，你们说什么就是什么，是不是太霸道了，我不知道在这投诉有没用？
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