29，9元购买100元话费要求退款。
波波
已完结在抖音上看到的，北京千百惠电商平台岀售29，9元优惠价100元话费才购买的，致今己有三天了没收到话费。
投诉进度
企业完结
2022-12-01 13:52:27
解决方式
已解决
处理结果
该订单已退款，退款凭证如图，请注意查收。
企业跟进
2022-12-01 13:52:16
跟进内容
您好，您的订单是价值29.9元的话费券包，共100元的话费券，5元*20张。您充值话费需要下载千百惠app进行充值，充值100元减5元。不是29.9到账100元话费。请您仔细阅读产品说明后继续购买，您在购买时可能理解错误。如果您不满意商品，查询到已经为您处理退款，请您确认好商品信息后谨慎付费。
平台跟进
2022-12-01 13:38:11
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2022-12-01 13:38:11
平台跟进
2022-12-01 13:38:11
跟进内容
投诉已受理，处理中
用户发起投诉
2022-12-01 12:01:08
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