要求金麦树人教育退款
网友保保_BTcMxqhA
已完结
本人在2022年3月24日，通过被称为：北京金麦树人教育科技有限公司，，办理一个网上授课，二级建造师（机电班），网上付款3600元，收款机构（北京金麦树人教育科技有限公司），后期，给我邮寄一个，网上授课教育合同名称《金麦树人在线教育服务协议》，收到之后，本人看到里面内容条款不认同，一式两份合同，未填写，并未邮寄回去，11月份，联系到教育机构工作人员，要求退款，作业人员以领导出差，和核实这个问题为由，一直没有给出解决办法，恳请相关部门给予帮助解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
北京金麦树人教育机构，联系到我本人说：合同未签，但是网上课程开了，要按照学费百分之六十，退费，退费时间要按照合同时间给退，我不认同，合同上明明规定，双方书面确认后，按照合同退费，合同，双方一直也未达成一致，也从未签，本人不认同教育机构退款时间，恳请相关部门，通过法律条款，给予帮助解决，能还我一个公道。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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