唯品会鞋子质量瑕疵

网友保保_8HTV3EoZ 2022-12-02

已完结

在唯品会斯凯奇官方特卖旗舰店买的斯凯奇的鞋子，左右脚内侧凹陷情况不同，右脚明显内陷，穿上后顶脚面，无法正常行走。（之后在另一个平台买的另一款斯凯奇的鞋子，穿上没有这种情况）

投诉进度

平台完结

2023-01-10 16:11:26

解决方案

解释

处理结果

唯品会回复：关于反馈的问题已安排专员联系处理，建议考虑专员方案，如有疑问可联系我司热线客服40****9888处理，谢谢！

平台跟进

2022-12-08 17:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-12-05 09:02:57

补充内容

左鞋鞋头那边明显平滑外扩 右鞋鞋头内陷 且鞋头正面左右两侧的线不一致

平台审核通过

2022-12-02 10:46:10

用户发起投诉

2022-12-02 09:26:54

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